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旧房翻新选择的是质量是安全是环保是放心3 月 15 日晚间,据相关媒体报道,蛋壳公寓将刚刚装修完一日的房间上架出租,且其销售员对外声称,该房间已通风两三个月。而据小区物业却表示,该楼盘今年 1 月刚刚竣工,目前大多(房间)还是毛坯状态,从开放装修至今不过半个月时间。针对这种做法,该销售则表示,这种现象很普遍, “ 公司这么大,赔一个死人的钱还是赔得起的 ”。 这已不是蛋壳公寓第一次被曝出此类负面消息。近 3 个月以来,蛋壳公寓已相继被出存在虚假房源、租金贷、房屋质量隐患等多个严重问题。 2 月 27 日据南方网报道,一名蛋壳公寓的业务员小李向记者报料表示,蛋壳公寓业务员中普遍存在发布虚假房源问题,“ 整租假的,图片假的,价格假的,所有都是假的,骗人的。” 蛋壳公寓的业务员在 58 同城、安居客、赶集网、豆瓣、闲鱼等网站与平台均有发布虚假房源,存在低价引流问题。集中体现为,房源虚假、价格虚假、图片虚假。甚至经过安全认证的安选房源也有假的。 而除了房源虚假,低价引流问题、也就是常说的假报价在蛋壳公寓平台也存在。南方网报道显示,蛋壳公寓中部分房源的实际出租价格比报价贵了一倍还多,低价只是为了先把租户 “ 约出来 ”。据中国质量万里行报道,其消费投诉平台截至 3 月 12 日已陆续收到 40 多例蛋壳公寓的消费投诉问题集中在不退押金、被恶意欺诈以及租金贷等方面。 此前,因深圳蛋壳公寓违反《合同违法行为监督处理办法》的数条规定,存在经营者采用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的 6 种违法行为,深圳市市场稽查局对深圳蛋壳公寓格式合同不符合法律规定开出了《行政处罚决定书》。 据央视网新闻报道,深圳蛋壳公寓虽然提出在 APP 中有弹出页面提示 “ 租金贷 ” 内容,但合同文本及附件中没有明示租客消费分期产品实质为租金贷月供的事实,诱导租客贷款。此外,当地执法人员在调查中还发现,不选择消费分期产品的租客若签下一年以上租期则必须年付或半年付租金等费用,一年以下租期签约时需一次性支付,深圳蛋壳公寓存在诱导租客选择实为 “ 租金贷 ” 的消费分期产品。
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